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Hola a todos. Yo se que este esun foro de los que estan pidiendo visas de estudiantes a traves de VFS Global, Mi madre solicito la visa de turista por esa empresa y le informaron que su pasaporte se lo habian enviado de regreso el pasado 25 de marzo y aun no lo recibe. Pregunto y agredeceria su colaboracion:

@ Fernanda .mi madre recibio el mismo mensaje que tu hace como 18 dias y esta en Maracaibo tambien pero aun no recibe el psaporte. Estamos deseperados porque VFS no responden .Veo por lo que escribes que a ti te llegaron en 3 dias desde q tu staus cambio. Podrias por favor decirme cual empresa de courier te entrego tu pasaporte de vuelta y quien era el remitente VFS global? o la embajada de canada? hemos preguntado en DHL y dicen que no tienen nada a nombre de mi mama. Por otro lado lamento que te hayan negado la visa esta vez. No te preocupes, sigue intentandolo yo conozoco gente a la que les han negado visas hasta de residentes permanentes y en el segundo intento se las han aprobado y ya estan en Canada.

PARA TODOS: Por favor si alguien sabe alguna manera de comunicarse con VFS que no sea con los correos y telefonos del call center , o si estan en una situacion similar a la de mi mama con sus pasaportes agradeceria lo compartieran por aqui .

Ah y por cierto no creo que seamos los unicos porque cuando mi mama fue a la oficina de DHL el chico que la atendio le dijo que varias personas habian llegado con el mismo problema que ella…

Hola jesusjj no eres el unico. Mi madre aun espera sus documentos de vuelta. ella aplico en febrero y el 25 de marzo le llego el correo diciendole que ya habian enviado de vuelta su pasaporte desde caracas hasta su casa. Es la fecha que mi madre aun no recibe el pasaporte y no sabe donde esta el mismo. hemos escrito y llamado todos los dias desde entonces. El servicio es pesimo. en una de las respuestas tuvieron el valo de contestar que ellos solo eran el Call Center y que no tenian informacion al respecto. entre tanto llamr y escribir correos nos dijeron que normalmente envian a traves de DHL. hemos llamado e ido otro monton de veces a DHL y ellos a pasar de no tner el numero de guia amablemente han colaborado con mi madre y la respuesta fue que desde el 23 de marzo no ha habido ningun paquete a nombre de ella ni tampoco ningun paquete enviado por VFS globa a la ciudad donde ella vive. Que tal? Solo Dios sabe donde estara el pasaporte….. espero que no se pierda. Yo te recomiendo que apiques la tecnica de mi madre. Todos los dias escribimos, y despues de recibir el numero que te devuelve VFS volvemos a llamar por telefono solicitando la respuesta del mismo suministrando el numero de la consulta hecha por correo. Aunque no lo creas siempre hemos recibido respuestas de todos los correos, aunque estas respuestas nunca han servido de nada. Definitvamente los del call center solo estan de adorno y para decir espere o disculpe, pero no solucionan nada. Haz lo que ha hecho mi mama de escribir y llamar todos los dias a ver si tienes suerte y te solucionan.

Hola a todos . Les cuento que desde el 25 de marzo mi mama recibió el correo diciéndole q ya le habían enviado de regreso su pasaporte procesado y es fecha q aun no lo recibe. Ya hemos llamado y enviado Correos solicitando información del numero de tracking de DHL para rastrear el envió y aun no hay respuesta de vfs global. Solo espero q no se haya perdido ell Pasaporte. Son unos ineficientes . Llamamos a DHL para ver si podían ayudarnos de alguna manera y ellos dijeron q sin el numero de guía no pueden hacer nada

Por cierto soy haydeemu …

Hola a Todos,

Aliana y Derek_F: Le cuento que finalmente me respondieron los enquiries que envie. La buena noticia: NO cerraron mi caso, lo malo es que no me estaban pidiendo los pasaportes sino que nuevamente quieren que envie una prueba de fondos y que vuelva a llenar el Schedule A. Ya los habia enviado hace 3 meses atras asi que no se porque quieren que los vuelva a enviar. Pero bueno los enviaremos otra vez. Lo importante es que mi proceso sigue abierto y despues de esto ya no deberian pedir mas nada.

Por cierto una pregunta: Los estados de cuenta que ustedes enviaron eran bajados de internet o estaban sellados y firmados por el banco?. La vez anterior yo envie una carta del banco con toda la información que pedian, pero al parecer no fue suficiente.

Jesus: No puedes dejar de escribir!!!!!, este foro existe por ti y si bien es cierto que de su grupo original afortunadamente todos ya recibieron sus visas tambien es cierto que aquí estamos otros que estamos en proceso y este foro, que existe gracias a ti, es una ventana para ayudarnos entre nosotros y ayudar a los que vienen atrás y tu con tu experiencia haz ayudado a muchos y eso es invaluable.

HOla a Todos.

Aliana: Muchas felicidades por tu landing, la historia esta genial.

Aliana o cualquier otro que haya sellado sus pasaportes en Mexico: Queria pedirles el favor de que me dijeran si en la carta que envia la embajada de Mexico solicitando los pasaportes para el sellado dan la opcion de ir personalmente a llevarlos, y de ser asi en que dias y horas te atienden alla para hacer la entrega de los mismos.

La pregunta la hago poruqe aunque no lo crean la embajada de Mexico dice haberme enviado un correo el pasao 29 de agosto un correo solicitando documentos (que supongo era el del sellado) y el famoso correo jamas me llego. Me entere de esto el 6 de septiembre en la respuesta a un enquiry que yo habia enviado el pasado 21 de agosto preguntando por el status de mi aplicacion.
en la respuesta al enquiry solo me dicen que me enviaron un correo solicitando documentos el pasado 29 de agosto y que la fecha maxima de envio era el 17 de septiembre pero jamas mencionaron cuales eran los documentos que solicitaban.

Desde entonces ya he enviado como 10 enquiries a la embajada de canada en Mexico y aun no recibo respuesta, llame a la embajada en mexico y el señor que me atendio me dijo que no me podia ayudar poruqe la seccion de inmigracion era una seccion aparte que no aceptaba llamadas telefonicas y solo me sugirio enviar un correo y esperar la respuesta porque esa era la unica forma de comunicarse con ellos. Mi esposo fue a la embajada de canada en caracas a ver si alli nos podian ayudar y tampoco nos pudieron ayudar y para rematar tampoco lo dejaron pagar los fees del derecho de residencia permanente porque no tenia la orden de Mexico, solo le sugierieron que escribiera un correo y esperara. (Teniamos la intencion de enviar los pasaportes y los fee a riesgo a ver que pasaba)

Asi que mi ultima alternativa es esperar unos dias mas a ver si responden y si no lo hacen pronto viajar personalmente a Mexico a ver si les da la gana de atenderme alla. Entonces me gustaria saber si en las cartas mencionan algo acerca de lso horarios y dias en los que permiten entrar a entregar pasaportes para yo cuadra un viajes en funcion de los horarios de atencion.

Agredecia mucho si alguien pudiera darme esa informacion o inclusive alguna otra alternativa de comunicarme con la seccion de inmigracion de la embajada de canada en mexico.

Estoy muy preocupada porque seria muy injusto que yo despues de que cumpli con todo el proceso pierda mi opcion de recibir mis visas de residente permanente por un error de comunicacion que no es mi culpa. Para esta fecha ya el tiempo de enviar los documentos que solicitan se vencio y james me entere que era lo que pedian.

A alguien le ha pasado algo similar?