Eliza

Buenos días chicos, paso a informarles que aun el VAC no me da respuesta en base a mi información solicitada, como es el saber en donde esta la ubicación actual de mis documentos, voy para 3 meses desde que cambio mi status «Proceso completado-En transito al VAC», y aun nada que llegan mis documentos, escribo diariamente al [email protected], [email protected], [email protected] y sigo sin respuesta, el call center se le escapa de las manos si situación, de igual manera a la persona autorizada que tengo allá en Caracas, también le dan la misma respuesta, nadie sabe.

Buenos días, por favor quisiera saber si ustedes tienen un numero telefónico en donde pueda llamar a la embajada de México, les explico aplique una visa de turista el día 26/04/13, los procesos fueron completados en su debido tiempo, solo que a partir del día 07/06/13 cambio de status «Proceso Completado – En transito al VAC» y hasta los momentos señores no he tenido respuesta del VAC, como la documentación la envíe vía DHL porque vivo en el interior y la guía ya venció, ya que han transcurrido 3 meses no es responsabilidad de DHL cambiar o validar un nuevo numero de guía que fue lo que me informaron. Señores, tengo una persona autorizada en Caracas, y hasta el día de ayer le han informado que ellos no tienen conocimiento de donde esta mi documentación. Por favor, si tienen algún numero de teléfono o donde poder ir a recurrir o directamente a la embajada de México, ya que el numero telefónico que aparece en la WEB suena desconectado, como también me he comunicado en innumerable veces al Call Center en donde generan reportes y no me dan respuestas, y lo peor nadie se hace responsable del extravío de mi documentación.

Nitaj, yo aplique una visa de turista el 26/04/2013, mis estatus en su momento cambiaron muy rápido y desde el día 07/06/2013 cambio de status «Proceso completado-en transito al VAC», desde esa fecha llevo ya 2 meses y aun no me llega el pasaporte. Ellos no envían ningún email, en donde notifiquen si la visa fue aprobada o no, solo dicen esperar!!!. Vivo en el interior de Vzla, la aplicación la envíe por DHL, me he cansado de llamar a call center y me generan reportes, a su vez he pasado innumerables emails al VAC, con decirte que tengo una persona autorizada en Caracas y todas las semanas va a verificar si mi documentacion ha llegado y nada. Alguna noticia que tengas, por favor avisa. Gracias

Buenas Tardes, he leído detalladamente cada mensaje del foro…. Es comprensible que para la solicitud de una visa de trabajo o estudios, el tramite demore unos meses…. En mi caso particular, solicite fue una visa de turista, aplique vía DHL el día 26/04/13, pague el servicio express Bs. 960,00 y recién el día 13/05/13 me enviaron un email, para que le hiciera unas modificaciones en unas planillas, desde allí se ve la deficiencia del servicio del VAC, la documentación fue enviada corregida al día siguiente al VAC, y en esa misma semana cambio mi status a “En transito a la embajada” poco a poco fui viendo los cambios de status, solo que desde hace mas de 3 semanas cumplidos el día viernes 31/05/13, cambio de status “Proceso Completado – En Transito al VAC. He llamado al call center infinidades de veces, he pasado emails muy ácidos a la gente del VAC, en donde ellos me respondes, que sigue en transito que debo de esperar. La semana pasada intente nuevamente en el call center y ellos me notificaron que no debía de pasa mas de “3 semanas el cambio de status”, ya que era el tiempo máximo estipulado , hoy volvi a llamar y me han generado uno de los tantos “reportes” en donde me dicen, que hay que solicitar la “Renovación del Status”, así de igual manera les escribí vía email, que nos sentíamos burlados y estafados ya que la información que establece su pagina WEB en términos de tiempos es incorrecto, así como también para que se paga el servicio express si el servicio es pesimo, de igual manera en el call center, en una de las tantas llamadas me dieron los siguientes emails: [email protected], [email protected]. Espero de verdad, que no pasen un momento tan desagradable como es en mi caso. Lo que estoy a la espera es del envío de la documentación, en general cuando mi passport llego a México, cambio el status “Bajo consideración y duro fue 2 semanas en ese status, la demora ha sido en el VAC, ya que nadie me sabe decir, donde esta mi documentación.

Buenas Tardes, he leído detalladamente cada mensaje del foro…. Es comprensible que para la solicitud de una visa de trabajo o estudios, el tramite demore unos meses…. En mi caso particular, solicite fue una visa de turista, aplique vía DHL el día 26/04/13, pague el servicio express Bs. 960,00 y recién el día 13/05/13 me enviaron un email, para que le hiciera unas modificaciones en unas planillas, desde allí se ve la deficiencia del servicio del VAC, la documentación fue enviada corregida al día siguiente al VAC, y en esa misma semana cambio mi status a «En transito a la embajada» poco a poco fui viendo los cambios de status, solo que desde hace mas de 3 semanas cumplidos el día viernes 31/05/13, cambio de status «Proceso Completado – En Transito al VAC. He llamado al call center infinidades de veces, he pasado emails muy ácidos a la gente del VAC, en donde ellos me respondes, que sigue en transito que debo de esperar. La semana pasada intente nuevamente en el call center y ellos me notificaron que no debía de pasa mas de «3 semanas el cambio de status», ya que era el tiempo máximo estipulado , hoy volvi a llamar y me han generado uno de los tantos «reportes» en donde me dicen, que hay que solicitar la «Renovación del Status», así de igual manera les escribí vía email, que nos sentíamos burlados y estafados ya que la información que establece su pagina WEB en términos de tiempos es incorrecto, así como también para que se paga el servicio express si el servicio es pesimo, de igual manera en el call center, en una de las tantas llamadas me dieron los siguientes emails: [email protected], [email protected]. Espero de verdad, que no pasen un momento tan desagradable como es en mi caso. Saludos