Kstefmazz

Hola buenos días.! Tengo problemas al entrar al sistema, yo perdí mi cita de apostillar, y eso fue hace un mes , ahora intento entrar nuevamente y me dice que la contraseña y el correo es incorrecto . Pero luego le dio a la opción de recuperar contraseña y la manda a mi correo y llega perfectamente, pero introduzco la contraseña que me envían por correo, e igual me dice correo y contraseña incorrecta ..!! La verdad es que no entiendo si me llega la contraseña a mi correo registrado .. también le Di a la opción de renovar registro , y me dice que no se puede, llamo a las oficinas de MOORE y nada .!! Ayuda porfa ya no se que más hacer. No como entrar, porque lei que hay que enviar cédula y plantilla a un correo para modificar datos, pero que en realidad nunca le me envían nada a la persona que quiere modificar datos. .. alguien puede ayudarme en eso .????