Alguien que me ayude por favor

Buenas tardes,

Quisiera su ayuda, soy venezolana, mis abuelos ambos vivos son italianos y viven en italia, mi madre fallecio y nunca fue italiana.

Tengo mas de 3 meses en italia tratando de solicitar mi nacionalidad y en el comune me estan solicitando esto:

certificato rilasciato dalle competenti autorita dello stato estero di emigrazione, munito di traduzione officiale in lingua italiana, attestante che lavo italiano a suo tempo emigrazione anteriormente alla nascita dell’ascendente dell’interessato

Ya lleve la gaceta, los documentos civiles de mi madre y me dicen que no es, y la verdad no se que o donde solicitar eso que me pide.

Agradeceria mucho su ayuda!

Muchas Gracias