AYUDA, viaje próximo de trabajo y no llega pasaporte!!

Buenas tardes a todos,

Escribo con cierto desespero por el siguiente motivo, el 22 de marzo envié mis recaudos junto con mis pasaportes a VFS Global Venezuela, quienes hicieron el envio el 23 de marzo a la Embajada de Canadá en Mexico City, que a su vez lo recibió el 26 de marzo, desde el 28 de marzo intento rastrear mi solicitud a traves de vfs global y la misma dice que mi SOLICITUD DE VISA ESTA SIENDO TRAMITADA EN LA OFICINA DE VISAS DE CANADÁ EN MEXICO CITY, hasta aquí no hay ningún problema.

La empresa donde trabajo me dio la noticia el día de ayer que sería enviado a Houston, EEUU el 3 de Mayo para asistir a una conferencia, me enviaron todo, pasajes, hotel, etc… Y resulta que ahora mi pasaporte aún no llega y no sé si llegue a tiempo antes de la fecha de mi viaje, que de no llegar perdería pasaje y todo, generando un gran gasto a la empresa en vano.

Intenté llamar por teléfono a vfs global y sólo me dicen que el tiempo de espera es 4 semanas que puede ser menos o mas dependiendo, hace unos minutos intenté llamar a la embajada de canada en mexico y los numeros que tienen una contestadora dice que no estan procesando ninguna llamada de inmigración.

No sé qué hacer, estoy desesperado porque no quiero perder la oportunidad. No sé a quien puedo llamar para más información o cómo puedo recuperar mi pasaporte antes de la fecha de mi viaje.

Alguien le ha pasado algo semejante? que puedo hacer? la embajada tiene algun tipo de trato a estas solicitudes? necesito con urgencia recuperar mi pasaporte.

Espero puedan ayudarme,

Saludos