Problemas con el apartamento que alquilamos-ratones en el apartamento

hola de nuevo! este fin de semana nos mudamos a un nuevo apto, y mientras ordenábamos las cosas nos salieron dos ratones del baño;¨nos dimos cuenta q debajo del lavamanos el mueble estaba todo comido y tenía un hueco grande; suponemos hay un nido.

Los dueños no quieren responder; dicen q es imposible; la persona con la q hicimos el contrato no da la cara; hoy nos dijern q si mandaron al exterminador justo cuando “no estabamos en la casa”, y que éste dijo que esaba todo “ok”. Sabemos q no fueron porq las trampas estaban igual, y el hueco q lo tapamos con tirro y tapas de plástico estaba intacto, nunca fue abierto ni revisado.

Ayer incluso conseguimos un raton muerto en una trampa, y tenemos foto de ello.

No sabemos q hacer. Siempre nos atiende el conserje y siento q el pobre ya no sabe q hacer. Los dueños nos han sacado el cuerpo y nos saln con excusas y dicen q son cosas de nosotros, además de faltarnos el respeto diciendo q mi esposo le tiene miedo hasta a las mariposas.

Q se puede hacer en estos casos? ya ni queremos vivir ahí, así nos reparen el problema. El contrato es por un año y si se rompe debemos pagar tres meses….

Dicen q es “normal” q pase eso aquí y q son “inofensivos”, pero eso no nos interesa, no pensamos vivir así y nunca lo hicimos en nuestro país; para nosotros no es lo usual…

Por favor, quien tiene algún consejo????