Hola,
La Carta de Buena Conducta la consigues en la prefectura de donde vivias. Dependiendo de la prefectura, podrías hacer una carta para autorizar a tu mamá o algún familiar a solicitar la Carta de Buena Conducta. Algunas prefecturas te piden poder notariado (puedes tramitarlo en un consulado venezolano).
Luego de obtenerla tienes que legalizarla en el Registro Principal de la entidad a la que pertenece la prefectura. Luego en el Ministerio de Relaciones Interiores, y luego en el Ministerio de Relaciones Exteriores.
Lo que no debemos entregar en Venezuela son los Antecedentes Penales, porque la embajada los tramita directamente ante el MIJ. Esto sería el equivalente de los Polices Records de USA.
Tengo entendido que debes presentar los papeles en el país donde resides y debes ser residente legal.