duda con el arraigo social en madrid

buenas tardes a todos de antemano muchas gracias por todas sus respuestas, tengo una pregunta, tengo un amigo aqui en madrid que ya tiene los 3 anos para pedir el arraigo social, ya tiene todos los papeles solo le falta pedir la cita para llevar los papeles, cosa que lleva un mes tratando de hacer a todas horas, y tiene miedo que sus antecendentes pierdan vigencia por los 3 meses, hay alguna manera de encontrar la cita un poco mas rapido?y si pide cita y los antecedentes estan vigentes para cuando haga la cita pero no cuando vaya a entregar los papeles se los reciben? entrando a cierta hora para encontrar cita por ejemplo? o cierto dia que abran citas? y la unica manera de conseguir esta cita tiene que ser obligatoriamente por internet no?